7月16日，喀什缴存人阿布力孜夫妇专程将一面印有“专业高效办实事 贴心服务惠民生”的锦旗，送到乌鲁木齐住房公积金管理中心自治区分中心，向窗口工作人员加班加点为其办理业务表达真挚谢意。

此前，阿布力孜夫妇在自治区分中心柜台通过“全国住房公积监管服务平台”提交了异地购房提取申请。原本以为要等上半个月，甚至需专程赶回喀什才能办结，没想到很快就完成了全流程审核。后续办理住房公积金贷款时，他们也通过该渠道大幅减少了往返奔波，省去了近两千公里的路途周折。

近期，大量来自全疆各地州边境管理系统的缴存人通过该渠道向自治区分中心提交住房公积金相关业务申请。面对业务量骤增，自治区分中心第一时间启动应急服务保障机制，全员协同、加班加点，利用下班后时段集中处理业务申请材料，逐一核对凭证、明细等核心资料，确保每笔业务审核严谨、流程合规。针对边境职工群体集中的业务类型，自治区分中心专门梳理了业务操作指南，并安排专人通过电话、线上渠道为缴存人答疑解惑，提前告知注意事项，有效避免材料遗漏，显著提升了办理效率。

“之前还担心驻守在边境线上，来回跑乌鲁木齐办公积金业务会耽误工作，没想到提交材料后很快就收到了办结通知，工作人员还特意打电话跟我确认细节，太贴心了。”一位来自阿勒泰地区的缴存人在业务办结后，专门打来致谢电话。

截至目前，自治区分中心已累计办结来自各地州边境管理系统的业务近300笔，所有符合条件的申请均在3个工作日内完成审核。下一步，自治区分中心将持续聚焦边境一线职工等重点群体，进一步优化线上服务流程，提升业务办理效率，切实将惠民政策落到实处，让戍边职工在守护国门的同时，也能真切感受到住房公积金服务的速度与温度。