乌苏市管理部深入一线培训 服务直抵基层

为进一步延伸住房公积金服务触角，让乡镇群众能够就近享受便捷高效的住房公积金服务，近日，塔城地区住房公积金管理中心乌苏市管理部携手乌苏市政务服务中心深入乡镇开展住房公积金业务宣传与培训活动，全面提升乡镇工作人员的业务水平，推动住房公积金服务精准触达基层一线。

政策宣传进乡镇，破除认知“壁垒”。乌苏市管理部工作人员组成宣传小队，深入各个乡镇，通过发放宣传手册、现场答疑解惑等形式，向乡镇群众广泛普及住房公积金缴存、提取、贷款等高频业务知识，并结合实际案列，用通俗易懂的语言详细剖析政策要点和业务流程，确保让群众听得懂、记得住、用得上。

线上培训强技能，确保操作“无忧”。乌苏市管理部工作人员为乡镇工作人员开展了“手机公积金”App线上操作流程专题培训，采用“理论讲解+实操演示”的方式，围绕信息查询、缴存人信息变更、提取申请、贷款测算等常用功能进行了详细讲解与现场演示，确保乡镇工作人员学懂弄通每一个环节，为后续协助群众办理线上业务奠定了坚实基础。

此次活动是住房公积金服务下沉的生动实践，也是提升基层服务能力的重要举措。下一步，乌苏市管理部将持续关注乡镇群众的实际需求，定期开展业务指导和回访工作，让更多乡镇群众享受到住房公积金业务办理“足不出镇”的便捷与高效，切实增强群众的获得感和满意度，真正将住房公积金服务送到群众心坎上。（秦晨）