1月6日,和田地区住房公积金管理中心于田管理部成功办理了本年度首笔“跨省通办”业务,不仅赢得了广大缴存人的高度评价和认可,还标志着于田管理部在提升服务质量和效率方面成效显著。
据悉,应女士夫妻二人为和田地区缴存人,在贵州省六盘水市购置了房产,向六盘水市住房公积金管理中心(以下简称:六盘水市中心)申请了住房公积金贷款,并计划提取住房公积金偿还异地购房贷款,便来到于田管理部办事大厅办理业务。然而,在办理过程中,遇到了一个棘手的问题,他们的住房公积金贷款合同不慎遗失。面对这一突发状况,于田管理部的工作人员迅速行动,利用“跨省通办”协助机制,与六盘水市中心进行紧密协作,将资料通过电子邮件的形式传递,最终成功帮助应女士夫妇完成了提取手续,资金也迅速到账。
在整个业务办理过程中,于田管理部的工作人员展现出极高的专业素养和服务精神,不仅熟练掌握业务流程,还积极应对各种挑战和困难,确保了业务办理的准确性和时效性。这种高效、便捷的服务,赢得了应女士夫妻二人的一致好评。他们表示,“跨省通办”服务极大地方便了他们的生活和工作,让他们能够更加轻松地享受到住房公积金服务带来的便利。
于田管理部负责人表示,在今后的工作中,于田管理部将始终秉持“以人为本、服务至上”的理念,持续探索创新服务形式,优化业务流程,提升服务质效,以更加开放、包容、务实的态度,不断加强与各地住房公积金管理中心的沟通与协作,共同推动住房公积金业务的异地办理和协同发展,为构建和谐社会和促进经济发展作出更大贡献。(郜改英)