克州住房公积金管理中心不断加强信息化建设，全力打造“智慧公积金”。

克州中心运用“互联网+”思维，依托互联网、云技术和住房公积金大数据，全力推进住房公积金综合服务平台建设，拓展网上业务，拓宽服务渠道，相继建成门户网站、网上业务大厅、手机公积金APP、12329住房公积金服务热线、12329短信平台、微信公众号等服务渠道，实现了住房公积金服务由柜面到网上、由人工到智能、由群众跑腿到信息跑路的全方位转变。

“新疆住房公积金”微信平台可实现公积金查询、政策咨询、智能机器人全天候服务，足不出户即可查询个人公积金缴存余额、贷款等情况；个人离职、退休提取、住房公积金支取还贷、个人信息变更等业务都可通过个人网上业务大厅或手机APP等终端实时在线办结，以前花大半天时间办的事，现在只需几分钟就可完成，真正实现了“一次不跑”、“指尖上办业务”；缴存单位通过单位网厅在互联网上进行基数核定、人员变更、网上汇补缴业务，财务人员不必往返银行、财政、单位、住房公积金办事大厅，住房公积金系统通过识别银行推送的“动账通知”(进账流水记录)中的付款账号信息实现资金的自动汇缴分配和匹配入账，实现了财务核算和对账自动化。

截至2018年底，克州住房公积金管理中心12329短信发送量30289条，12329热线共计呼入129688次，接通率为98.99%，满意度为99.81%；网站访问量68213次，个人网厅注册617人，手机公积金APP注册量7086人，微信公众号注册量14501人，开通单位网厅1016家，已使用单位网厅556家，离柜率为42.77%。综合服务平台的开通，大大提升了缴存职工的办事效率，多渠道、多角度的去服务缴存职工，大大提升了缴存职工的获得感。