为进一步提升住房公积金政策知晓度,提升企业缴存服务体验,切实维护缴存人合法权益。近日,阿克苏地区住房公积金管理中心拜城管理部(以下简称“拜城管理部”)组织工作人员主动走进辖区企业,开展“政策上门、服务下沉”活动,为企业提供“零距离”住房公积金服务。

工作人员深入企业,详细了解企业当前经营状况及住房公积金缴交情况。一方面,针对单位网厅操作,为企业经办人“面对面”演示缴存登记、汇(补)缴、缴存基数调整、单位调整等核心业务的操作流程,确保经办人直观掌握系统使用方法;另一方面,围绕企业关注的缴存比例合规性、缓缴办理流程、员工合法权益保障及住房公积金使用等政策性问题,逐一进行细致解答,帮助企业经办人员准确理解政策要点。
针对企业网厅操作中常遇到的申报流程繁琐、信息录入易错等问题,拜城管理部工作人员采取“手把手教学、一对一指导”的方式,从网厅登录、业务申报、资料上传,到审核结果查询,全程演示操作步骤,耐心讲解每个环节的注意事项,切实解决企业经办人“不会用、用不好”的难题,真正实现足不出户高效办理住房公积金业务。
此次上门服务,不仅有效拉近了拜城管理部与辖区企业的距离,更有力推动政策落地的“最后一公里”,得到企业的一致好评。下一步,拜城管理部将持续深化“我为群众办实事”实践活动,常态化开展上门服务,精准对接企业需求,不断提升服务效能,为企业健康发展和缴存人合法权益保障提供更加坚实的支撑。