11月4日，阿克苏地区住房公积金管理中心新和管理部跨越30多公里，上门为已故缴存人家属办理业务，赢得家属高度赞誉。

据悉，该缴存人是一名协警，在职在岗期间，不幸意外离世。其母亲居住在距县城30多公里外的渭干乡帕合特勒克村，因患脑萎缩，无法亲自前往柜台办理业务。新和管理部在得知这一特殊情况后，迅速响应，第一时间组织工作人员启动“上门服务”机制，切实为家属解决困难。

工作人员协助缴存人家属整理提取业务所需材料时发现，户口信息存在错误，业务无法正常办理。为避免家属来回奔波，新和管理部工作人员主动对接渭干乡派出所户籍室，详细说明情况并积极沟通协调。在获取正确的户籍信息后，工作人员顺利为家属办结了提取业务。

“真没想到，你们不仅跨越30多公里为我们上门服务，还帮我们解决了户口上的难题，真是太感谢你们了！”家属对新和管理部的暖心举措连连致谢。此次服务不仅是新和管理部践行为民服务初心的生动实践，更以实际行动传递出对基层工作者的深切关怀与尊重，用责任与担当筑牢了与群众之间的信任桥梁。

下一步，新和管理部将继续秉持“便民、利民、惠民”的服务理念，始终把群众需求放在首位，把优质服务送到群众心坎上。不断完善“上门服务”便民举措，让“群众少跑腿、数据多跑路、办事更高效、服务更贴心”成为工作常态，以更有温度、更有力度的服务，切实提升群众的获得感、幸福感与满意度。（依巴古·艾尔肯）