为切实解决缴存人因工作日繁忙,无法在上班时间办理住房公积金业务的现实困难,昌吉州住房公积金管理中心木垒管理部立足群众需求,在原有工作日“延时服务”的基础上,进一步延伸服务触角,创新推出“周末预约延时服务”机制。利用周末时间开辟“绿色通道”,为有紧急需求的缴存人提供预约办理服务,以实际行动打通服务群众的“最后一公里”。

缴存人库女士是一名乡镇基层工作者,日常工作繁忙,一直难以抽空办理住房公积金贷款面签手续。在了解到周末可以预约延时服务后,她通过提前电话预约,于周六顺利完成了贷款合同的签约。
“平时上班请假不容易,原以为周末办不了住房公积金业务,没想到现在可以预约延时服务,真是太方便了!木垒管理部工作人员牺牲休息时间为我办理贷款手续,真是解了我的燃眉之急,我特别感动,必须为你们点赞!”办完手续后,库女士高兴地竖起大拇指。
周末预约延时服务,看似是服务时间的简单延伸,实则是木垒管理部践行以人民为中心的发展思想的生动实践。工作人员用周末休息时间的付出,换来了缴存人的便利与满意。下一步,木垒管理部将继续倾听群众心声、创新服务模式,让住房公积金服务既有温度更有效率,真正成为缴存人安心托付、由衷信赖的“暖心港湾”。(马述江)