3月2日下午,布尔津县清禾房产中介负责人专程前往阿勒泰地区住房公积金管理中心布尔津县管理部,将一面印有“心系企业服务好,办事快捷效能高”的锦旗送到工作人员手中,以此表达对管理部长久以来提供高效便捷服务的衷心感谢,也彰显了政企协作、服务惠民的良好成效。

近年来,布尔津县管理部始终坚守“便民利企、提质增效”工作目标,主动对接县域内房产中介机构,建立常态化协作机制,通过优化办理流程、延伸服务触角、强化政策指导等多项举措,为房产中介开展业务提供全方位支持,切实打通服务群众“最后一公里”,让住房公积金惠民政策真正落地见效。
在业务协作层面,针对再交易房交易、住房公积金贷款等高频业务,管理部与房产中介联动梳理,制定标准化办理指南,明确材料清单、办理时限及注意事项,帮助中介机构精准把握政策要求,有效避免群众办事“多跑路、跑冤枉路”。同时,管理部进一步优化业务办理流程,推行“容缺受理”模式,在中介机构提交的贷款申请核心要件齐全的前提下,允许非关键材料后续补齐,大幅压缩审批时限,提升业务办理效率。
为进一步提升中介服务能力,管理部主动延伸服务,走进房产中介机构开展政策宣讲活动,通过集中培训、现场答疑、案例解读等方式,向中介从业人员详细解读住房公积金提取、贷款等最新政策,切实提升中介机构服务群众的专业水平,助力服务效率和群众满意度双提升。
下一步,布尔津县管理部将持续深化与房产中介机构的协作配合,不断优化服务举措、创新服务模式,以更高效的办事效率、更优质的服务水平,助力房产中介行业健康有序发展,切实把住房公积金惠民政策落到实处,为县域房地产市场平稳健康发展注入动力。(郑琴)