为进一步提升住房公积金委托业务柜台服务水平，增强住房公积金从业人员业务能力，近日，乌鲁木齐银行南湖广场支行在乌鲁木齐住房公积金管理中心自治区分中心的组织下开展了住房公积金业务培训。

此次培训的内容涵盖了住房公积金最新政策解读、业务操作流程以及服务技能等方面。在培训中，授课人员通过详尽的理论讲解，对政策动态进行深度剖析，不仅使参训人员对住房公积金的新政策有了更深的了解，也对住房公积金业务办理流程易错点进行加强巩固。

服务技能培训是本次培训的亮点内容，授课人员以生动的案例，从沟通技巧、问题解决策略与服务态度三个方面与参训人员进行交流沟通。在培训中，参训人员积极分享个人经验，共同交流探讨了关于服务技巧的经验做法。

参训人员纷纷表示，此次培训内容丰富、贴近日常工作，对提升专业素养与服务水平有很大帮助。乌鲁木齐住房公积金管理中心自治区分中心将继续强化与委托银行的沟通交流，充分利用银行金融服务行业优势及信贷资源优势，助力住房公积金各项业务发展，共同推动住房公积金管理服务工作再上新台阶。