随着住房公积金业务的不断拓展，群众多样化的办事需求日益增多，为有效满足群众业务需求，昌吉州住房公积金管理中心（以下简称“昌吉中心”）全面优化服务举措，推行了住房公积金业务延时服务，为缴存人送去温情服务。

延时服务开展以后，在非工作时间，空旷的政务大厅里，住房公积金服务窗口依旧忙中有序。昌吉中心工作人员坚守岗位，为前来办理业务的缴存人提供专业、高效的政务服务。“我在乡镇工作，平时工作特别忙，一直抽不出时间来办理贷款缩期业务，正发愁呢。没想到现在有了延时服务，我下班后就能过来办理，太方便了！工作人员耐心指导、热情服务，很快就给我办理完成了。”前来办理住房公积金贷款缩期业务的胡先生说。

为保障延时服务的优质与高效，昌吉中心围绕延时服务的特点与需求，一方面组织干部职工进行针对性的礼仪培训，强化人员服务意识，要求在延时办理业务过程中以更加饱满的热情、更加严谨的态度对待办事群众。另一方面，组织开展业务培训，确保工作人员对各类业务政策和办事流程了如指掌，以更精准高效的办事效率为缴存人提供服务。

延时办理业务，为缴存人带来了便利，提升了缴存人的满意度和幸福感。同时，昌吉中心也用实际行动诠释了全心全意为人民服务的根本宗旨，展现了优良的工作作风和良好的服务形象。截至目前，全州已有近百名缴存人享受了延时服务的便利。

今后，昌吉中心将继续秉持初心，不断探索创新服务方式，为广大缴存人提供更贴心、更高效的服务，让住房公积金惠民制度在有温度的“为人民服务”中发挥应有的住房保障作用。（马述江）