近日，哈密市住房公积金管理中心（以下简称 “哈密中心”）三道岭管理部迎来了一份特别的“礼物”——一面来自昌吉市民张先生的锦旗。锦旗上写着“基层服务，住房公积金见真章；党员先锋，服务群众心连心”，短短两行字，承载着张先生对三道岭管理部工作人员深深的感激之情。

时间回溯到2025年新年伊始，三道岭管理部在有条不紊地开展住房公积金“睡眠账户”清理工作时，发现缴存人张先生的住房公积金账户目前处于封存状态，账户内尚有余额未提取。工作人员立即通过电话告知张先生，并详细介绍了办理解除劳动关系提取业务的便捷方式——只需准备好身份证、银行卡以及解除或终止劳动合同（关系）证明书，便可在“手机公积金”App上申请办理。

然而，张先生却在电话中无奈地表示，由于自己离职时间已经过去太久，解除或终止劳动合同（关系）证明书早已丢失，加之自己离开三道岭已有20多年，实在无法亲自返回当地办理离职证明。

了解到这一具体情况后，三道岭管理部的工作人员没有丝毫犹豫，主动承担起帮助张先生解决问题的责任。他们迅速行动，积极与张先生账户所属单位取得联系，经过多方协调沟通，最终单位同意为张先生出具离职证明。在大家的共同努力下，张先生成功完成了终止劳动关系提取住房公积金业务。

此次经历，让张先生对三道岭管理部工作人员的工作态度和服务赞不绝口。他对工作人员的帮助再三表示感谢，并特意寄来了这面锦旗，以表达自己的感激之情。

一面锦旗，凝聚着群众的认可与信任；一句感谢，饱含着群众的肯定与支持。这不仅是对住房公积金服务工作的高度褒奖，更是对未来工作的有力鞭策。今后，三道岭管理部将始终坚守为民服务的初心和使命，把优化提升住房公积金服务质量作为工作的重中之重，秉持“为民、便民、利民”的工作理念，扎实做好各项服务工作，切实维护缴存人的合法权益，为推动住房公积金事业的高质量发展贡献力量。（郑娜）